Infos zu Zahlung, Versand und Rückgabe
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für dein Interesse an meinen handgefertigten Produkten!
Als Erstbesteller erhältst du 10 % Rabatt auf deine erste Bestellung. Diese wird sofort von deiner Einkaufssumme abgezogen. Falls nicht gib bitte den Gutscheincode: EBA2025 ein oder setze dich mit mir in Verbindung.
Da ich jedes Kunstwerk mit viel Liebe und Sorgfalt gestalte, sei es eine handgefertigte Kreation oder ein Unikat nach deinen Wünschen, bitte ich Erstbesteller um Vorkasse. Mir hilft dieses, den Bestellprozess sicher und reibungslos zu gestalten. Da jedes Produkt mit viel Liebe und Sorgfalt gestaltet wurde oder nach deinen Wünschen angefertigt wird, ist es für mich wichtig, die Produktionskosten im Voraus abzusichern.
Ich verstehe, dass das für dich eine Umstellung sein kann, aber es ermöglicht mir, dir die bestmögliche Qualität und einen hervorragenden Service zu bieten. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, mache ich mich mit Freude daran, die von dir bestellten Artikel schnellstmöglich zu verschicken, oder beginne sofort mit der Fertigung deines einzigartigen Produkts!
Ich danke dir für dein Verständnis und freue mich darauf, dir ein tolles Erlebnis zu bieten!
Erstbesteller Gutscheincode: EBA2025
Kreditkarten
- Visa, Master Card, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, Discover, Electron und Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Pay Pal
- Sofortüberweisung
- auf Rechnung (nicht für Erstbesteller)
- gern übersende ich dir einen Zahlungslink über den du problemlos bezahlen kannst
Versandkosten
Versandkosten & Lieferung
1. Allgemeine Hinweise
Die Verpackungs- und Versandkosten werden so gering wie möglich gehalten.
Eine kostenlose Abholung oder persönliche Übergabe ist nach Absprache möglich.
2. Abholung
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Kostenlose Abholung an folgenden Adressen:
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Zum Scheidberg 48, 66798 Wallerfangen
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Dieter Andre, Saarlouiser Str. 37, 66773 Schwalbach
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3. Persönliche Übergabe
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Im Umkreis von 20 km (z. B. Wallerfangen, Schwalbach) können wir gern einen Übergabeort vereinbaren.
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Kosten: 3,00 €
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Ab einem Bestellwert von 30,00 €: kostenfrei
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4. Lieferung im Umkreis
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Im Umkreis von 15 km (z. B. Wallerfangen, Schwalbach) bringe ich die bestellten Artikel auf Wunsch auch direkt zu Ihnen nach Hause.
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Kosten: 4,00 €
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Ab einem Bestellwert von 30,00 €: kostenfrei
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Auf Wunsch versicherter Versand (bitte gesondert mitteilen)
5. Versand innerhalb Deutschlands
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Standardversand (unversichert, Haftungsausschluss bei Verlust): Stand 2025 evtl. Änderungen vorbehalten
Format Preis Gewicht
Großbrief 2,50 € bis 500 g
Päckchen 5,00 € bis 2.000 g
Paket 7,00 € über 2.000 g
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Gemälde / Kunstwerke werden grundsätzlich als Paket (versichert) versendet.
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Versandkosten Deutschland: 15,00 €
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6. Versand ins Ausland
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Versand ins EU-Ausland oder in andere Länder ist nach individueller Absprache möglich.
Bitte kontaktieren Sie mich vorab zur Klärung der Versandkosten.
7. Besondere Hinweise
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Auf Wunsch versicherter Versand innerhalb Deutschlands (bitte bei Bestellung gesondert mitteilen).
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Andere Versandarten oder Länder: bitte Anfragen – wir finden immer eine Lösung
Liefer- und Erbringungsort / Versand
1. Allgemeine Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorkasse ab Zahlungseingang).
Lieferungen in andere Länder sind nur auf Anfrage möglich.
Bitte beachten Sie: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
2. Sonderanfertigungen
Bei Sonderanfertigungen oder individuell angefertigten Artikeln wird der Liefertermin individuell abgestimmt und dem Kunden gesondert mitgeteilt.
3. Printartikel
Bei Printartikeln (z. B. Kunstdrucke, Postkarten) erfolgt die Lieferung nach Abstimmung mit der Druckerei. In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage nach Auftragseingang.
Rücksendung / Umtausch / Storno
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Personalisierte oder angefertigte Artikel
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. -
Rücksendekosten
Käufer tragen die Versandkosten für Rücksendungen.
Sollte der Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, haftet der Käufer für einen möglichen Wertverlust. -
Stornierungen
Bereits angefertigte Artikel können nicht storniert werden. Bereits entstandene Kosten sind in diesem Fall vom Besteller zu tragen. -
AGB
Es gelten die im Anhang hinterlegten AGB.
Es gelten die im Anhang befindlichen AGB